O hóspede é responsável pela conservação do apartamento, mobiliário, equipamentos e áreas comuns durante sua estadia.

Eventuais danos causados ao patrimônio do hotel, seja pelo titular da reserva ou por seus acompanhantes, deverão ser ressarcidos no fechamento da conta, conforme valor de mercado.

Incluem-se nesta política:

• Danos a móveis, equipamentos e estrutura do apartamento
• Quebra de itens decorativos ou funcionais
• Manchas ou danos ao enxoval (roupas de cama, toalhas, fronhas, colchas), especialmente causados por tintura de cabelo, maquiagem, bronzeadores, henna, entre outros produtos

Solicitamos que o hóspede inspecione o apartamento no momento da entrada e comunique imediatamente à recepção qualquer irregularidade identificada.

Nosso objetivo é manter o padrão de qualidade e conforto para todos os hóspedes.