REGULAMENTO INTERNO                                                                                          

DO ESTACIONAMENTO: O uso do mesmo é facultado aos hóspedes, mediante disponibilidade. O hóspede que optar por utilizar, deverá deixar o veículo trancado, a chave mantida sob sua guarda e o crachá de identificação no painel durante toda sua estadia.

DOS SERVIÇOS TERCEIRIZADOS: Os serviços contratados a terceiros, mesmo aqueles indicados por colaboradores, não são de responsabilidade do hotel.

DOS HORÁRIOS DE CHECK-IN E CHECK-OUT: As diárias iniciam a partir das 14h e terminam às 12h.
Caso o apartamento não seja desocupado até o horário previsto por esse regulamento interno, será cobrada 01 (uma) diária. Se for necessário deixar o hotel após o horário do check-out, favor informar à recepção, que poderá, caso tenha necessidade, retirar a bagagem do apartamento e guardá-la no maleiro até o horário acordado. Nos casos de prorrogação da estadia, solicitamos comunicar a recepção com 24 horas de antecedência para verificação da disponibilidade.

TAXA DE HIGIENIZAÇÃO: É proibido fumar nos quartos do hotel conforme a Lei Anti-fumo nº12.546/2011. Será feita a cobrança de uma taxa no valor de R$ 150,00 - caso detectado o odor de cigarro ou similares. Este valor será utilizado para a higienização intensa e bloqueio da acomodação por pelo menos uma diária.

TAXA ROLHA: Não é permitido o consumo de alimentos e bebidas nas áreas comuns do hotel e restaurante. Caso seja identificado o consumo, será cobrada uma taxa de R$100,00 por apartamento no período de 24h a partir da hora de notificação. 

TAXA DE CAFÉ DA MANHÃ NO QUARTO: O café da manhã servido no apartamento, no período de 07h as 10h, é cobrado uma taxa de serviço de entrega no valor de R$50,00 por quarto.

PARCELAMENTO: Parcelamento apenas de diária. Valor mínimo de parcela R$200,00. Parcelamento máximo de até 10x sem juros.

 
DAS FORMAS DE PAGAMENTO: Aceitamos pagamentos em dinheiro, cartões de débito e crédito, e pix. Quando os consumos internos atingirem o limite de R$ 500,00 será cobrado renovação de crédito com as mesmas formas de pagamento. 

DOS HORÁRIOS DE FUNCIONAMENTO:

Café da manhã: Das 07h às 10h no restaurante.

Restaurante: 11:30h às 23:30h.

Room Service: 24h.

Piscina: 08h às 22h

Academia: 06h às 22h 

Sauna: 08h às 22h 

Brinquedoteca: 08h às 22h

DAY USE: É cobrado o valor de R$100,00 por pessoa para Day use sem a utilização de apartamentos, dentro do período de 10h as 22h.

DAS CHAVES DOS APARTAMENTOS: Ao sair do apartamento, favor retirar o cartão do economizador de energia. Em caso de perda ou dano do cartão chave, será cobrado o valor de R$ 10,00 por cada cartão perdido e/ou danificado.

VOLTAGEM DOS APARTAMENTOS: 127v

EMPRÉSTIMO DE OBJETOS: O Hotel disponibiliza para os hóspedes: COFRE, SECADOR DE CABELO, PRANCHA ALISADORA, FERRO DE PASSAR, ADAPTADOR DE TOMADA, CABO DE REDE, TOALHA DE PISCINA entre outros. Mediante solicitação na recepção.

DA LIMPEZA DOS APARTAMENTOS: Caso deseje que a limpeza do apartamento não seja efetuada favor deixar a placa de “Não Perturbe” na fechadura do lado de fora. As arrumações serão feitas até 16h. A troca da roupa de cama e banho é feita a cada dois dias. Caso necessite de peças adicionais ou extras consulte as condições e valores na recepção 

CASO NECESSITE RECEBER VISITA: A mesma deverá ser atendida na recepção do hotel. Para acesso ao apartamento, somente com o preenchimento da FNRH, o que resultará na cobrança de diária.

DOS OBJETOS ESQUECIDOS NO HOTEL: Os objetos ficarão guardados no hotel à disposição dos proprietários no prazo máximo de 90 dias. Decorrido esse prazo, poderá o hotel dar-lhes a destinação que lhe convir.

DOS ANIMAIS DE ESTIMAÇÃO: Aceitamos apenas cães de pequeno porte. Será cobrada diária de R$ 100,00 por pet (máximo de dois pets por UH). OBS: pedimos que a arrumação seja solicitada no momento do passeio com o Pet. Nossa equipe de governança não fará arrumação se o PET estiver sozinho na UH. Não é permitido animais de estimação na área do restaurante (somente cão guia ou de apoio emocional comprovadamente).

DOS DANOS CAUSADOS: Eventuais danos (INCLUINDO TINTA DE CABELO EM PEÇAS DE ENXOVAL DE CAMA E BANHO) que venham a ser causados ao patrimônio do hotel, seja pelo titular da hospedagem ou seus acompanhantes, serão ressarcidos ao hotel no ato do fechamento da conta, tomando-se como referência os valores constantes da planilha de custos e bens de valores patrimoniais, disponível junto à gerência. Você deve inspecionar seu quarto imediatamente ao entrar, você é responsável por todos os danos causados ao apartamento. Não jogue pontas de cigarros nos corredores e áreas sociais, use os cinzeiros apropriados. Cuidado ao usar cigarros, para sua segurança e para evitar danos materiais ao hotel.

DAS PROIBIÇÕES: É proibido estender roupa e toalha fora dos quartos ou em qualquer área externa do hotel. Não é permitido retirar das dependências do hotel roupa de banho ou outros objetos de nossa propriedade. Não é permitido, a qualquer hora, o uso de aparelhos sonoros ou instrumentos que incomodem, assim como, conversas em voz alta, gritos ou palavreados que atentem contra a tranquilidade ou provoquem constrangimento aos demais hóspedes, principalmente no período entre 22h e 07h.Conforme a lei do silêncio (LEI Nº 126, de 10 de Maio de 1977). O uso de drogas ilícitas é proibido. As pessoas encontradas usando ou portando drogas em nossas instalações, serão convidadas a retirar-se do nosso estabelecimento.

 POLÍTICA DE MENORES. A hospedagem de menores de 18 anos em hotéis ou estabelecimentos congêneres, sem a presença de ao menos um dos pais ou do responsável legal, somente poderá ser feita se acompanhados por pessoa maior de 18 anos que porte: 

a) Documento original de identificação do acompanhante com foto (RG ou PASSAPORTE);

b) Documento original de identificação da criança ou do adolescente (RG, CERTIDÃO DE NASCIMENTO OU PASSAPORTE);

c) Autorização de um dos pais ou responsável legal, com firma reconhecida em cartório, contendo expressamente o nome da pessoa autorizada a acompanhar o infante na hospedagem.

Lembramos ainda que independentemente de o menor estiver ou não acompanhado dos pais, é imprescindível também no ato do check-in a apresentação do documento de identidade do menor. Todos os hóspedes deverão apresentar documento de identidade quando da sua entrada no hotel.

Ainda sobre a política de menores, o hotel não se responsabiliza por menores de idade desacompanhados dos responsáveis nas áreas comuns do hotel.

 

ESCLARECIMENTO: Da antecipação de saída não serão devolvidas as diárias pagas, e por qualquer motivo, não utilizadas pelo cliente. Em caso de não comparecimento (no show) na data do check-in não serão devolvidas diárias pagas, e por qualquer motivo, não utilizadas. E da desistência no transcorrer do período contratado (diárias ou pacotes) implicará no pagamento total pré-estabelecido e não haverá devolução. 

TERMO DE USO DE IMAGEM: Neste ato, e para todos os fins em direito admitidos, autorizo expressamente a utilização da minha imagem e voz, em caráter definitivo e gratuito, constante em fotos e filmagens enquanto estiver hospedado no Paradiso Corporate Hotel.

As imagens e a voz poderão ser exibidas: em publicações nas redes sociais e páginas de divulgação e marketing do hotel, assim como disponibilizadas no banco de imagens resultante de pesquisa na Internet.

Por ser esta a expressão de minha vontade, nada terei a reclamar a título de direitos conexos a minha imagem e voz ou qualquer outro.

 

BRINQUEDOTECA: O espaço kids é preparado para crianças com até 06 (seis) anos de idade, acompanhadas dos responsáveis.